Aligner l'image renvoyée avec l'intention du message

• Salarié.e.s éligibles au CPF
• Demandeur.e.s d'emploi
• Entrepreneur.e.s
• Particuliers
• Personnes en situation de handicap : des conditions d'accessibilités peuvent être mises en place. Merci de nous en informer avant afin de convenir ensemble des modalités d'accueil.

• Comprendre l'importance de l'image de soi dans la communication interpersonnelle en situation professionnelle
• Identifier les attitudes et comportements qui favorisent une communication interpersonnelle positive et efficace
• Appliquer les techniques de communication assertive dans son contexte professionnel

• Pratiquer la communication orale

Apports théoriques  

✓ Questionnements : visualisation, auto perception, feed-back, exercices corporels

1 ère demi journée 

I. Prendre conscience de l'image de soi pour améliorer sa communication 

1. Auto Test fenêtre de johari et debriefing 
2. Agrandir sa zone publique pour mieux communiquer 
   1. Mieux se connaître selon le modèle de l'élément humain de Will Schutz)
   2. Demander et donner du feedback : méthode DESC

II . Améliorer sa communication interpersonnelle 

1. Comprendre le schéma de communication, les obstacles et leviers de communication 
2. Identifier et adapter sa communication selon les différents style communicant (méthode DISC)

2ème demi journée 

1. Retour d'expérience : mise en situation d'un des apprentissages dans le contexte professionnel 

Levée des obstacles et des points de blocage

1. Travailler sa posture, sa communication non verbale et para verbale 

=> exercices de mise en situation, échanges

1.  Communiquer de façon assertive 
2. Découvrir son "style relationnel" et évaluer son niveau d'assertivité 
3. Utiliser  les techniques de communication assertive 

Bilan , test de connaissance et de satisfaction

• Salle de formation équipée (vidéo-projecteur, système audio)
• Supports pédagogiques adaptés, distribués à chaque cours
• Documents audio et vidéo, exercices complémentaires disponibles sur demande