Aligner l'image renvoyée avec l'intention du message Présentiel
Dernière mise à jour : 20/02/2023
aligner l'image de soi avec l'intention du discours
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Public visé
- Salarié.e.s éligibles au CPF
- Demandeur.e.s d'emploi
- Entrepreneur.e.s
- Particuliers
- Personnes en situation de handicap : des conditions d'accessibilités peuvent être mises en place. Merci de nous en informer avant afin de convenir ensemble des modalités d'accueil.
Prérequis
aucun
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Pratiquer la communication orale
Objectifs de la formation
- Comprendre l'importance de l'image de soi dans la communication interpersonnelle en situation professionnelle
- Identifier les attitudes et comportements qui favorisent une communication interpersonnelle positive et efficace
- Appliquer les techniques de communication assertive dans son contexte professionnel
Modalités d'évaluation et de suivi
évaluation des acquis de la formation sous forme de quizz de connaissance
Description
1 ère demi journée
I. Prendre conscience de l'image de soi pour améliorer sa communication
- Auto Test fenêtre de johari et debriefing
- Agrandir sa zone publique pour mieux communiquer
- Mieux se connaître selon le modèle de l'élément humain de Will Schutz)
- Demander et donner du feedback : méthode DESC
II . Améliorer sa communication interpersonnelle
- Comprendre le schéma de communication, les obstacles et leviers de communication
- Identifier et adapter sa communication selon les différents style communicant (méthode DISC)
2ème demi journée
- Retour d'expérience : mise en situation d'un des apprentissages dans le contexte professionnel
Levée des obstacles et des points de blocage
- Travailler sa posture, sa communication non verbale et para verbale
=> exercices de mise en situation, échanges
- Communiquer de façon assertive
- Découvrir son "style relationnel" et évaluer son niveau d'assertivité
- Utiliser les techniques de communication assertive
Bilan , test de connaissance et de satisfaction
Modalités pédagogiques
Apports théoriques
✓ Questionnements : visualisation, auto perception, feed-back, exercices corporels
Moyens et supports pédagogiques
- Salle de formation équipée (vidéo-projecteur, système audio)
- Supports pédagogiques adaptés, distribués à chaque cours
- Documents audio et vidéo, exercices complémentaires disponibles sur demande
Profil du / des Formateur(s)
formateur.rice coach certifié.e . formée en analyse transactionnelle et programmation neuro linguistique