ANIMER LES CONFLITS Présentiel

• Salarié·es
• Personnes en situation de handicap : des conditions d'accessibilités peuvent être mises en place. Merci de nous en informer avant afin de convenir ensemble des modalités d'accueil.

Pas de prérequis spécifique mise à part la nécessité pour chaque participant·e de disposer d'un niveau B2 de compréhension et d'expression de la langue française afin de suivre au mieux l'action de formation.

• Être capable d’identifier et d’analyser les dynamiques conflictuelles à partir de situations concrètes.
• Développer une posture d’écoute active permettant l’expression des désaccords.
• Mobiliser des outils de facilitation et d’éducation populaire pour poser un cadre de régulation.
• Mettre en œuvre des méthodes pour restaurer les relations et favoriser les issues non punitives au conflit.

Objectif général 1 : Comprendre et analyser les dynamiques conflictuelles pour mieux les appréhender

• Aider à formuler précisément le désaccord par l'écoute active de chaque partie
• Porter une attention aux rapports de domination et à leur expression dans le conflit
• S'entraîner à la reformulation pour que chaque partie comprenne le point de vue de l'autre
• Poser un cadre propice au travail du conflit

Objectif général  : Explorer et expérimenter des méthodes de résolution et de restauration des relations

• Mobiliser des méthodes de facilitation permettant de libérer l'expression et favoriser l'analyse des situations conflictuelles
• Découvrir des méthodes issues de l'entraînement mental pour trouver des modalités de résolution du conflit
• S'inspirer des principes de la justice non punitive pour restaurer les relations
• Élaborer un pacte des relations restaurées

 

 

 

Type d'évaluation mise en place pour cette formation :

• Exercices
• Mises en situation
• Jeu de rôle
• Construction collective d'un contenu
• Restitution écrite
• Entretiens
• ...

Jour 1 – Identifier et analyser les conflits

• Présentation de la formation et du cadre de la formation

• Expérimentation d'une consigne de présentation suivie d'un apport méthodologique

• Exercices d'écoute active et de reformulation en binômes suivis d'un apport méthodologique sur l'écoute active

• Arpentage sur les types de conflits, les rapports de domination et la justice non punitive

• Bilan de la journée

Jour 2 – Transformer les conflits et restaurer les relations

• Inclusion

• Découverte de méthodes d'entraînement mental pour penser les conflits

• Apport sur la co-construction de pactes relationnels

• Mise en situation inspirée du théâtre forum 

• Évaluation collective des apprentissages et bilan

Animation participative de la formation.
Alternance entre des exposés théoriques en plénière et des échanges en petits groupes.
Les apports méthodologiques et théoriques seront illustrés d'exemples concrets et d'études de cas.
Les méthodes seront transmises en partant des réalités concrètes et enjeux des participant·es.

Salle de formation équipée : paperboard, mobilier amovible
Supports pédagogiques adaptés

QUIDORA MORALES
Je suis diplômée d'un Doctorat en Sociologie dont la thèse s'intitule : Contre-pouvoir, technicité et action associative. Formatrice depuis 20 ans, d'abord au sein de l'IRTS de Lorraine, puis au sein d'une coopérative d'éducation populaire, je déploie aujourd'hui des formations et des accompagnements portant sur les démarches participatives, le développement du pouvoir d'agir la lutte contre les discriminations, la coopération en équipe, la structuration démocratique interne, la fabrication collective d'un projet associatif ou de service.
J'aime mobiliser les grilles de lecture des Sciences sociales au service des groupes que je forme et accompagne. Pour moi, la théorie n'est pas une fin en soi mais un moyen d'enrichir l'analyse des expériences afin que chacun·e puisse agir sur les réalités vécues par les collectifs.