Animer des conflits Présentiel
Dernière mise à jour : 12/02/2025
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Public visé
- Salarié.e.s
- Demandeur.e.s d'emploi
- Entrepreneur.e.s
- Particuliers
- Personnes en situation de handicap : des conditions d'accessibilités peuvent être mises en place. Merci de nous en informer avant afin de convenir ensemble des modalités d'accueil.
Prérequis
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Comprendre les dynamiques à l’œuvre dans les situations de conflit
- Être en capacité de faire une relecture de ses expériences, de prendre du recul et d’imaginer des pistes d’action possibles
- Renforcer sa capacité à envisager le désaccord comme un espace de créativité
Objectifs de la formation
- Promouvoir une culture du conflit au cœur du fonctionnement démocratique
- Découvrir des grilles théoriques de psychologie sociale et de sociologie qui permettent de comprendre les dynamiques collectives et interpersonnelles à l'œuvre dans des situations de conflits
- Comprendre la différence entre désaccord et conflit pour identifier des pistes pour construire des solutions ensemble
- Découvrir des outils et des espaces de médiation et d'animation des conflits et réfléchir à des rituels qui puissent soutenir une dynamique collective
- Analyser des situations vécues dans le cadre professionnel, personnel ou militant et imaginer des pistes d'amélioration de la situation
Modalités d'évaluation et de suivi
Type d'évaluation mise en place pour cette formation :
- Exercices
- Mises en situation
- Jeu de rôle
- Construction collective d'un contenu
Description
Jour et horaires |
Contenus pédagogiques |
Jour 1 Matin : 10h-12h30 |
Accueil et présentation de la formation. Entrée en matière : mon rapport au conflit |
Jour 1 Après-midi : 13h30-17h30 |
Attentes et cadre de la formation Récit de situations vécues La dynamique relationnelle du conflit |
Jour 2 Matin : 9h30-12h30 |
Des lunettes pour regarder les conflits : les malentendus Des lunettes pour regarder les conflits : les rapports au monde (atelier) |
Jour 2 Après-midi : 13h30-17h30 |
Des lunettes pour regarder les conflits : les intérêts stratégiques (atelier) |
Jour 3 Matin : 9h30-12h30 |
Dynamiques de groupe (normes, émotions et besoins fondamentaux) Analyse collective de situations concrètes |
Jour 3 Après-midi : 13h30-17h30 |
Prise de décision collective et place du désaccord (atelier) |
Jour 4 Matin : 9h30-12h30 |
La posture de médiation Outils, rituels, espaces pour gérer et prévenir les conflits (atelier) |
Jour 4 Après-midi : 13h30-17h30 |
Contenu à adapter en fonction des besoins du groupe Analyse collective de situations concrètes |
Jour 5 Matin : 9h30-12h30 |
Analyse collective de situations concrètes |
Jour 5 Après-midi : 13h30-16h |
Synthèse collective des apprentissages Évaluation finale de la formation |
Modalités pédagogiques
Les méthodes pédagogiques employées sont issues de l'éducation populaire et des sciences sociales et humaines. Ces méthodes alternent des moments d'apport théorique, la présentation et l'analyse de cas pratiques et la mise en application des notions apprises dans le contexte de travail de chaque stagiaire, afin de permettre une acquisition de compétences qui puissent etre rapidement réinvesties en situation professionnelle. Des pédagogies actives, favorisant le débat, l'échange et la réflexion collective permettront aux stagiaires de s'approprier les notions travaillées. Les échanges avec les stagiaires en amont de la formation (positionnement) ainsi qu'un temps d'échange autour des attentes pédagogique au début de la formation permettront d'adapter au mieux les méthodes pédagogiques aux besoins et aux compétences des stagiaires présents. Les temps d'évaluation à la fin de chaque journée permettront ainsi de réajuster les méthodes en fonction du vécu des participant.e.s pour faciliter de développement de compétences de chacun.e.
- Présentation de contenus de formation de manière vivante avec des supports papiers pour faciliter la compréhension et l'attention.
- Choix de présentation de contenus théoriques, issus des sciences sociales et humaines, ainsi que d'exemple concrets et de contenus tirés du monde professionnel.
- Valorisation et croisement des savoirs d'expérience par un lien permanent avec les situations concrètes des participant.e.s.
- Présentation d'exemples concrets, issus de nos expériences terrain et d'accompagnement de démarches participatives.
- Mise à disposition de ressources et d'une bibliographie pertinente sur le sujet.
- Ateliers en petits groupes et travail en binôme pour favoriser l'expression de tous et toutes.
- Débats et synthèses en groupe pour alimenter la réflexion collective.
- Temps d'animation en début de journée et adaptation du programme selon l'énergie du groupe, afin de faire attention à la dynamique collective.
- Méthodes de pédagogie active et outils d'animation collective issus de l'éducation populaire, de la psychologie sociale et du développement communautaire.
Moyens et supports pédagogiques
Listez ici vos moyens matériels, logiciels mis à disposition pour la formation :
- Salle de formation
- Supports pédagogiques adaptés, distribués à chaque cours
- Exercices complémentaires disponibles sur demande