Formation INTRA sur l'Accompagnement à la Sobriété Energétique

• Salarié.e.s de la collectivité: les deux chargés de projet sobriété énergétique, le gestionnaire fluide et le chargé de service
• En cas de besoin spécifique n'hésitez-pas à me contacter pour adapter la formation (soazig@grainesdusages.fr)

• Comprendre les spécificités de la conduite du changement en matière de sobriété énergétique : types de comportement faisant frein et manière d'y faire face, types de comportement ou pratiques faisant levier.
• Acquérir des éléments de méthode en fonction des usages du bâtiment, du type d'usagers et des spécificités bâtimentaires ;
• Identifier les constantes, points communs, différences à prendre en compte pour conduire des actions d'accompagnement à la sobriété énergétique, applicables au type de bâtiments et aux usages de la Ville de Grenoble.
• Acquérir des éléments de méthode pour asseoir le changement et le pérenniser « à moindre coût » pour permettre aux chargés de projets de déployer leur travail sur d'autres bâtiments.
• Identifier des éléments de capitalisation.
• S'approprier les principes méthodologiques d'action d'assistance à maîtrise d'usages des bâtiments (AMU)en travaillant avec des cas apportés par les stagiaires.
• Approfondir la définition de l'AMU et ses outils spécifiques de facilitation.
• Créer une culture d'équipe commune autour des enjeux d'accompagnement au changement énergétique
• Ancrer toutes ces notions sur le terrain grâce à une demi-journée de suivi 3 mois après la première journée de formation

• Accompagnement au changement en matière de sobriété énergétique

Nos méthodes de formation, sont résolument participatives, dynamiques et conviviales :

• Réflexion et implication des participants, puis débriefing et apports théoriques
• Expérimentation d'outils participatifs
• Études de cas apportés par les participants
• Retours d'expériences et échanges entre pairs

Journée 1

Matinée :

Accueil, installation, interconnaissance

Spécificités de chacun, attentes de chacun, avec quoi j'arrive ?

Présentation de la formatrice : Soazig Hernandez Docteure en sociologie, AMU, accompagnatrice au

changement, santé environnementale

Présentation du déroulé de la formation

Supports pédagogiques, point logistique.

- Cadre de sécurité / règles du jeu - écoute, je, confidentialité, bienveillance, souveraineté, confidentialité

- Tours de prénoms- Lignes de positionnement- interconnaissance

- géolocalisation

- compétences techniques sur le bâtiment + / -

- compétences en animation participative

- compétences / connaissances sur les SHS

- expérience d'accompagnement

- motivation à venir à cette formation

La question de la sobriété : définitions plurielles et enjeux.

Brainstorming/ post-it

Apports théoriques

Partage et discussions

Freins et leviers du changement autour de la sobriété écologique. La vision de la sociologue.

Qu'est ce qui se joue, comment ça fonctionne comment agir ?

Et ceci à travers le prisme du bâtiment et de la question de la sobriété.

Une vision systémique : facteurs individuels, sociaux, contextuel, organisationnel

Les biais cognitifs

Axer sur les émotions positives ?

La communication engageante

Pourquoi les appels à la peur ne fonctionnent pas...

• Pause

Partage et ressentis à partir des missions d'intervention sur la Ville de Grenoble

Retours d'expériences des différents terrains

Identifier Un terrain par participant et l'analyser à travers un tableau Objectif/Résultats/Actions/Parades

Pouvez-vous identifier des freins ? Des leviers ?

• Repas

Après midi jour 1:

Synthèse Matinée 1

Définition de l'Assistance à maîtrise d'Usages: où, qui, comment ?

Le livre blanc de l'AMU. Quels apports ?

- Temporalité des interventions phases du cycle de bâtiment

- Type de demandes / bâtiment

- Enjeux énergie, efficience, communication, acceptabilité...

Les spécificités de la conduite du changement en matière de sobriété énergétique :

Processus du changement : les incontournables : le changement n'est pas linéaire.

Repérer et capitaliser une méthodologie adaptée

A partir des terrains et des différentes approches abordées, invitation à trouver des actions à mettre en

place « dès demain »

Travail en binôme / co-accompagnement

Faire émerger les principes méthodologiques ; rappel de l'intervenante

- étapes : cadrage immersion action

- regard systémique

- double flux relationnel

- accompagnement : adaptabilité / agilité

Construction d'une démarche d'accompagnement au changement en matière de sobriété

A partir de 2 ou 3 situations apportées par les participants

Co-construire une bibliothèque d'outils : références (sur paper board)

Météo de fin de journée :Avec quoi je repars ?

• Demi-journée 2

Accueil, installation, météo (avec quoi j'arrive ?)

- Cadre de sécurité / règles du jeu - écoute, je, confidentialité, bienveillance, souveraineté, confidentialité

Rappel des outils et processus théoriques et compléments.

• Pause

Bilan des actions/ Retours d'expériences (REX)

Chacun présente son terrain.

Co-développement autour de deux cas choisis par le binôme.

Identification des outils et éléments de méthodes adaptés aux terrains grenoblois.

Capitalisation/ Je garde/ je jette/ Méthodologie duplicable.

• Météo bilan de fin de demie-journée, bilan de la formation

• Salle de formation équipée (vidéo-projecteur, système audio) mise à disposition par le client
• Supports pédagogiques adaptés, distribués à chaque cours
• Documents audio et vidéo, exercices complémentaires disponibles sur demande

Co-construction de la connaissance.

Mise en situation et analyse collective.

Exercices pratiques.

Exercice en auto-évaluation et retour en collectif.