L’approche systémique, une ressource pour le management des ESSMS

• Cadres du secteur social et médico-social

Expérience du management et du secteur social et médico-social.

Un questionnaire préalable permettra d'évaluer la familiarité avec les concepts.

Acquérir des méthodes et des outils issus de la logique systémique

Élaborer soi-même ses stratégies de changement

Comprendre ses propres interactions avec une équipe. Instaurer de la coopération et de la collaboration.

Développer l'autonomie des équipes afin d'investir les zones de valeur de l'organisation, là où les professionnels interagissent avec les usagers pour créer des solutions sur mesure

• Acquérir des méthodes et des outils issus de la logique systémique
• Être en mesure d'élaborer soi-même ses stratégies de changement
• Comprendre ses propres interactions avec une équipe. Instaurer de la coopération et de la collaboration.
• Développer l’autonomie des équipes afin d’investir les zones de valeur de l'organisation, là où les professionnels interagissent avec les usagers pour créer des solutions sur mesure

Les journées de formation intègrent :

- Des apports

-  Des mises en pratique

-  Des illustrations

-  Des supports d'autodiagnostic et de réflexion sur sa situation

Le support de présentation sous forme de carte mentale est en cohérence avec le fond du propos. Afin de dynamiser les échanges, l'outil Klaxoon est mobilisé afin de faciliter la participation et le travail sur des modèles visuels.

 [1]         Via smatphone, sans création de compte requise.

Séquence 1 : Les fondamentaux de l'Approche Système

- Les bases conceptuelles de l'approche systémique

- Les fondateurs de l'approche systémique

- Distinguer les différents courants aujourd'hui

- Structures et comportements des systèmes 

- Les éléments clés

- Petite typologie de systèmes

- Comparaison entre l'approche systémique et l'approche analytique

- Principales caractéristiques des systèmes complexes

- Mise en pratique

 

Séquence 2 : Adopter l'approche système

- Pouvons-nous modifier notre perception du monde ?

- Les systèmes et nous : pourquoi leur comportement nous surprend, reconnaître pièges et opportunités

- Les dix commandements de l'approche systémique

- Les points d'intervention génériques dans un système

- Mise en pratique

Séquence 3 : Changer le management pour manager le changement dans le secteur social et médico-social

- Quelles implications managériales pour la transformation de l'offre dans le secteur médi-co-social ?

- Les nouvelles pratiques organisationnelles et managériales

- Du manager mécanicien au manager jardinier : en quoi l'approche système est perti-nente pour manager les organisations dans le contexte à venir

- Les différents stades de développement des organisations selon le modèle de Frédéric Laloux.

- Mise en pratique : où se situe votre organisation ?

 

Séquence 4 : Les besoins vis-à-vis d'une posture managériale systé-mique dans le champ du management

- La traduction en termes d'enjeux managériaux

- Les réflexes du "penser systémique" pour aborder les questionnements d'action

- Du mythe de l'objectivité au principe de responsabilité

- Les deux niveaux de réalité : bien gèrer son espace de libre arbitre et de responsabili-té.

- Mise en pratique : regard sur mes propres biais

 

Séquence 5 : L'application dans la résolution de problème

- Examiner, clarifier ou redéfinir l'énoncé du problème

- Énoncé vague, trop restrictif, niveau logique inadéquat, présuposés ou prédictions limi-tants

- Explorer les « solutions » déjà tentées

- Projeter le futur souhaité : construire le désir de changement

- Exploiter les ressources, tirer profit des résistances

 

Séquence 6 : Pratiques de communication et dynamiques collectives

- La communication à la lumière de l'approche système

- Le modèle CMM (Coordinated Management of Meaning) pour analyser les dynamiques relationnelles.

 

Séquence 7 : Changement et permanence, des processus paradoxaux

- Les deux TYPES de changement : L'homéostasie et l'évolution

- Vouloir changer ne suffit pas : tout changement résulte d'un apprentissage ou l'implique

- Les limites du modèle analytique et de la logique disjonctive : changer, c'est avant tout penser différemment

- Dépasser la logique du tiers exclu et la causalité linéaire

- La pertinence du modèle systémique et de la logique conjonctive

- Présentation de différents processus d'accompagnement du changement

• Salle de formation équipée (vidéo-projecteur, système audio)
• Supports pédagogiques adaptés, distribués à chaque cours
• Documents audio et vidéo, exercices complémentaires disponibles sur demande

Questionnaires en cours de formation et en fin de formation.

Vincent Kadi, consultant-formateur spécialisé dans le secteur social et médico-social, 14 ans d'expérience. Membre de la coopérative d'activité Oxalis, Sociétaire de la Manufacture Coopérative. Ingénieur des Mines (Management des systèmes de décision & Ingénierie Territoriale).