Dernière mise à jour : 15/09/2023
Dans le cadre du développement serein de l'activité, la direction souhaite développer des lieux de formation-accompagnement autour des compétences relationnelles, pour consolider des bases communes à l'équipe et lui offrir des espaces de cohésion et de réflexion.
Lors de ces séances régulières, les professionnels pourront :
CONTENU DE LA FORMATION-ACCOMPAGNEMENT (18h)
Accueil, démarrage (2h – 30 min par séance)
• Accueil, présentation, mise en place du cadre de travail
• Recueil des attentes et des situations concrètes
Développer notre culture commune (1h30)
• Mieux se connaître et prendre du recul sur son parcours perso, travailler sur ses compétences
et sa confiance en soi.
• Approfondir les relations et la place de chacun dans le projet
Les mécanismes en jeu dans les situations de communication (2h)
• Le processus de la communication non-violente
• Les éléments qui favorisent et ceux qui freinent la communication
Les émotions et leur place dans la communication (2h)
• Processus émotionnels, leurs fonctions, le lien avec les besoins
• Prise de distance avec les émotions présentes : des clés pour apaiser sa propre émotion et
accueillir celle de l'autre (collègues, clients).
• Écoute empathique et techniques de reformulation dans le milieu professionnel.
Faire face aux tensions dans la relation professionnelle (1h30)
• Avoir des repères sur l'agressivité, le conflit, la violence et la non-violence : définition et
mécanismes.
• Appréhender des situations de tensions avec les collègues et savoir en sortir.
Perspectives et recherche de solutions (1h)
• Concevoir un outil concret pour poursuivre ce travail au quotidien (fresque, vidéo, etc.)
• Partager les actions à mettre en place : quel prochain petit pas ?
Clôture, bilan, évaluation (2h – 30 min par séance)
+ Accompagnement individualisé en fonction des besoins exprimés (6h)
Les méthodes d'Expaixriences s'appuient sur :
◦ les vécus, ressentis et expériences des participants
◦ des apports théoriques, pour nourrir et clarifier les réflexions,
◦ des mises en situation, pour s'entraîner à de nouvelles attitudes,
◦ des partages entre participants, pour cultiver la cohésion et l'entraide.
La démarche s'articule entre :
• 4 demi-journées de 3h en formation-accompagnement en présentiel
• 6 suivis collectifs ou individuels en distanciel.
Une demi-journée est proposée tous les 1,5 mois entre octobre 2023 et février 2024.
Les outils utilisés : Véritable lieu pour analyser et solidifier sa pratique professionnelle, en plus des clarifications théoriques, nous utiliserons des exercices de coopération et d'intelligence collective, des exercices autour de la communication, des mises en situation ou encore la méthode du Co-développement.
Sophie Cortez – Expaixriences – est formatrice dans la Régulation Non-violente
de Conflits. Elle accompagne les équipes en proposant des formations
professionnelles sur-mesure, qui ont pour objectif de développer les
compétences relationnelles et ainsi d'améliorer les relations au coeur des
organisations.
➢ sophie@expaixriences.fr
➢ 06 45 71 04 38