Prévenir les tensions organisationnelles Présentiel

• Professionnels impliqués dans la coordination de projets, l'organisation du travail ou la vie d'équipe, au sein de structures associatives ou coopératives (ESS).
• Personnes en situation de handicap : des conditions d'accessibilités peuvent être mises en place. Merci de nous en informer avant afin de convenir ensemble des modalités d'accueil.
• Groupe limité à 8 participants afin de favoriser les échanges et le travail à partir de situations concrètes.

• Identifier les tensions liées à l’organisation du travail.
• Analyser une situation de tension à partir du travail réel.
• Utiliser des modalités de discussion favorisant l’expression des points de vue et des besoins.
• Mettre en discussion des situations de travail dans une équipe.
• Mobiliser la discussion sur le travail comme levier de coopération dans l’équipe.

À l'issue de la formation, les participant·es seront capables de :

• Comprendre le rôle de la discussion sur le travail dans la coopération.
• Identifier les tensions liées à l'organisation du travail.
• Analyser une situation de tension à partir du travail réel.
• Expérimenter des modalités de discussion sur le travail dans une équipe.

Les acquis des participant·es sont évalués tout au long de la formation :

• questionnaire de positionnement en début de formation

• exercices d'analyse de situations

• études de cas

• quiz

• auto-évaluation des compétences

• feedbacks oraux et écrits

Une attestation de fin de formation mentionnant les compétences acquises est remise aux participant·es.

• feuille d'émargement

• suivi de la participation aux activités pédagogiques

• questionnaire d'évaluation de satisfaction en fin de formation

Ce module de formation fait partie du cycle "Faire du travail un levier de coopération dans les équipes de l'ESS" qui propose un espace pour prendre du recul sur le travail, analyser des situations concrètes et identifier des leviers d'action pour améliorer l'organisation du travail et prévenir les tensions dans les équipes.

Les formations peuvent être suivies à la carte ou dans leur ensemble.

Chaque séquence pédagogique correspond à un objectif de formation décliné en objectifs opérationnels et inclut un temps d'évaluation des acquis. La formation alterne outils d'auto-évaluation et apports. Les temps d'ouverture et de clôture de chaque journée favorisent l'expression, la régulation et l'appropriation des contenus.

Séquence 1 – Accueil et analyse des attentes

Objectifs opérationnels

Identifier les attentes des participants et les situations de tensions rencontrées dans les équipes.

Contenus

• Présentation du cadre (dont principe de confidentialité) et des objectifs de la formation
• Présentation des participants et de leur contexte professionnel
• Identification des situations de tension liées au travail

Activités pédagogiques

• Tour de table des participant·es
• Partage d'expériences
• Recueil de situations de travail

Évaluation des acquis

• Vérification de la compréhension des objectifs
• Reformulation collective des attentes et des situations évoquées

Séquence 2 – Comprendre les tensions liées au travail

Objectifs opérationnels

Identifier les sources de tensions dans les collectifs de travail.

Contenus

• Les sources de tensions dans les collectifs
• L'écart entre travail prescrit et travail réel
• Les effets de l'organisation du travail sur la coopération

Activités pédagogiques

• Échanges à partir des situations évoquées par les participants
• Apports théoriques illustrés par des exemples

Évaluation des acquis

• Questions/réponses
• Reformulation collective des notions clés

Séquence 3 – Analyse de situations de tension

Objectifs opérationnels

Analyser des situations de tension et identifier les mécanismes organisationnels qui les produisent.

Contenus

• Présentation d'une méthode d'analyse de situations de travail
• Analyse de situations réelles ou fictives apportées par les participant·es
• Identification des facteurs organisationnels

Activités pédagogiques

• Analyse collective de cas pratiques
• Travail en sous-groupes
• Mise en commun des analyses

Évaluation des acquis

• Restitution des analyses réalisées
• Identification collective des facteurs influençant les tensions

Bilan intermédiaire

Objectifs

Faire le point sur les apprentissages en cours.

Activités

• Quiz et échanges collectifs
• Tour de table

Évaluation

• Identification des acquis intermédiaires

Séquence 4 – Mettre le travail en discussion

Objectifs opérationnels

Expérimenter des modalités de discussion sur le travail favorisant la coopération.

Contenus

• Formats de discussion sur le travail
• Conditions d'une discussion constructive dans une équipe

Activités pédagogiques

• Exercices d'animation de discussion
• Élaboration de pistes d'action adaptées aux contextes des participant·es

Évaluation des acquis

• Identification par chaque participant·e de leviers mobilisables dans son équipe

Bilan final

Objectifs

Identifier les apprentissages réalisés et les pistes d'action à expérimenter dans les équipes.

Activités

• Tour de table final
• Synthèse collective des apprentissages

Évaluation

• Identification par les participant·es des acquis de la formation
• Évaluation de la formation à chaud et à froid

Formation

En présentiel

La formation repose sur une pédagogie active et une démarche inductive.
À partir de situations de travail apportées par les participant•es, le groupe analyse collectivement les situations rencontrées dans les équipes. Cette analyse permet d'identifier les mécanismes à l'œuvre dans l'organisation du travail.

Ces analyses sont mises en perspective avec des apports théoriques, la présentation de méthodes d'analyse du travail et d'outils mobilisables dans les équipes.

La formation alterne :

• analyse de situations de travail (cas pratiques)

• échanges entre pairs

• apports théoriques

• présentation d'outils et méthodes

• identification de pistes d'action transférables dans les structures des participants

Salle de formation équipée (vidéoprojecteur, tableau)

• Supports pédagogiques remis aux participant·es

• Outils collaboratifs (Padlet regroupant supports et productions)

• Documents d'analyse de situations de travail

• Cycle : Réguler et clarifier les priorités dans les structures de l'ESS