• encadrant intermédiaire.

• Être en situation de prise de poste ou exercer une fonction d'encadrement de proximité (agent de maîtrise ou équivalent)

• Être capable d'exprimer ses besoins et difficultés en matière de management afin de bénéficier pleinement de l'accompagnement individualisé

• Disposer d'un poste de travail et d'un environnement favorisant l'expérimentation des outils et méthodes proposés pendant la formation

Avant le démarrage, un questionnaire de recueil des attentes et besoins est transmis afin :

• D'évaluer le niveau de pratique actuel du participant par rapport aux objectifs de la formation

• D'identifier les situations professionnelles et enjeux spécifiques à travailler

• D'adapter le contenu et les séquences pédagogiques aux besoins réels du participant

• Adopter une posture de manager de proximité adaptée à son rôle d’agent de maîtrise et à son environnement professionnel
• Mobiliser et animer son équipe au quotidien en s’appuyant sur une communication claire, assertive et des leviers de motivation adaptés
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe en gérant les priorités, les délégations et les situations managériales courantes

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

1. Analyser son rôle et sa posture d'agent de maîtrise afin d'adapter son positionnement managérial aux situations rencontrées.

2. Mettre en œuvre des pratiques de communication, de délégation et de motivation adaptées au management de proximité.

3. Organiser et piloter l'activité de son équipe en priorisant les actions et en gérant les situations managériales courantes.

L'évaluation des acquis de cette formation repose sur une approche formative et pratique, intégrée à chaque séquence :

• Exercices pratiques et études de cas adaptés aux situations professionnelles du participant

• Entretiens individualisés à chaque séance pour analyser les décisions prises et ajuster les pratiques

• Construction collective de solutions lors de l'analyse de points de blocage ou de situations complexes (en présence d'autres acteurs si possible)

• Restitution orale et écrite d'un plan d'action ou d'une stratégie managériale pour formaliser les apprentissages

• Bilan final incluant une auto-évaluation, l'évaluation de la formatrice et un questionnaire de satisfaction

Ces évaluations permettent de mesurer la progression du participant, de sécuriser sa prise de poste et de consolider les compétences managériales développées.

Description des séquences pédagogiques

Accompagnement managérial individualisé – Prise de poste Agent de maîtrise
Durée totale : 16 heures

Séquence 1 – Cadrer la prise de poste et poser les bases de l'accompagnement

Durée : 3h30

Objectif pédagogique

Clarifier le rôle, les responsabilités et la posture attendue de l'agent de maîtrise dans son contexte professionnel.

Déroulé pédagogique

• Tour de table d'ouverture : présentation, attentes, enjeux de la prise de poste

• Présentation du cadre, des objectifs et du déroulement de la formation

• Analyse du contexte professionnel et des missions confiées

• Partage de représentations autour du management de proximité

• Identification des responsabilités, marges de manœuvre et priorités

• Travail sur la posture managériale (légitimité, positionnement, crédibilité)

Évaluation des acquis

• Auto-positionnement en fin de séquence

• Reformulation des apprentissages clés

• Validation des objectifs individuels de progression

Séquence 2 – Adopter une posture de manager de proximité

Durée : 2h

Objectif pédagogique

Adapter sa posture managériale aux situations et aux interlocuteurs.

Déroulé pédagogique

• Tour de table de début de séance : retour sur les situations vécues

• Analyse de pratiques professionnelles

• Apports méthodologiques ciblés

• Mises en situation et jeux de rôle

Évaluation des acquis

• Débriefing des mises en situation

• Identification des ajustements de posture

• Bilan intermédiaire de séance

Séquence 3 – Mobiliser et motiver son équipe

Durée : 2h

Objectif pédagogique

Identifier et activer les leviers de motivation individuelle et collective.

Déroulé pédagogique

• Tour de table : situations de mobilisation rencontrées

• Apports sur les leviers de motivation

• Études de cas issues du terrain

• Construction d'actions managériales adaptées

Évaluation des acquis

• Auto-évaluation des leviers mobilisés

• Synthèse des apprentissages

• Bilan intermédiaire de séance

Séquence 4 – Communiquer avec assertivité et gérer les situations délicates

Durée : 2h

Objectif pédagogique

Communiquer de manière assertive et gérer les situations relationnelles complexes.

Déroulé pédagogique

• Tour de table : situations relationnelles sensibles

• Apports sur l'assertivité et la communication managériale

• Jeux de rôle et entraînements pratiques

• Analyse collective des situations

Évaluation des acquis

• Feedback structuré sur les jeux de rôle

• Auto-positionnement sur l'assertivité

• Bilan intermédiaire de séance

Séquence 5 – Déléguer et développer l'autonomie

Durée : 2h

Objectif pédagogique

Mettre en œuvre une délégation efficace et sécurisée.

Déroulé pédagogique

• Tour de table : pratiques actuelles de délégation

• Apports méthodologiques sur la délégation

• Études de cas et mises en situation

• Élaboration d'un plan de délégation

Évaluation des acquis

• Validation du plan de délégation

• Auto-évaluation des compétences acquises

• Bilan intermédiaire de séance

Séquence 6 – Organiser et piloter l'activité de l'équipe

Durée : 2h

Objectif pédagogique

Organiser et piloter l'activité en intégrant les contraintes opérationnelles.

Déroulé pédagogique

• Tour de table : organisation actuelle de l'activité

• Apports sur la planification et la priorisation

• Analyse de situations réelles

• Outils de pilotage opérationnel

Évaluation des acquis

• Mise en application sur un cas réel

• Synthèse des apprentissages

• Bilan intermédiaire de séance

Séquence 7 – Consolider les acquis et gérer les points de blocage

Durée : 2h

Objectif pédagogique

Prendre du recul sur sa pratique et résoudre une problématique managériale.

Déroulé pédagogique

• Tour de table : points de blocage rencontrés

• Analyse approfondie d'une situation professionnelle

• Recherche de solutions opérationnelles

• Capitalisation des apprentissages

Évaluation des acquis

• Auto-évaluation des compétences consolidées

• Élaboration d'un plan d'actions final

Bilan final de la formation

Durée intégrée à la dernière séance

• Tour de table de clôture

• Bilan global des acquis et de la progression

• Identification des compétences renforcées

• Perspectives et axes de développement

• Questionnaire d'évaluation et de satisfaction

• Modalité de formation :
  Formation en présentiel, sous forme d'accompagnement individuel.
  (Aucun module à distance ou e-learning n'est prévu.)

• Type de pédagogie :

  • Pédagogie active et expérientielle

  • Formation-action, centrée sur les situations professionnelles réelles du participant

  • Démarche réflexive favorisant la prise de recul sur les pratiques

  • Construction progressive des apprentissages à partir du vécu terrain

• Méthodes pédagogiques mobilisées :

•  échanges guidés

  • Retours d'expérience et analyse de pratiques

  • Apports méthodologiques ciblés

  • Études de cas issues du contexte professionnel

  • Élaboration de plans d'action opérationnels

• Dispositifs spécifiques :

  • Accompagnement individualisé en situation de travail

  • Travail à partir de problématiques managériales concrètes

  • bilan final permettant de mesurer la progression

• ...

• Salle de formation équipée (vidéoprojecteur, écran, système audio)

• Supports pédagogiques adaptés remis au participant à l'issue de chaque séance

• Documents pédagogiques complémentaires (fiches outils, exercices, supports audio et vidéo) transmis sur demande

• Matériel d'animation pédagogique (paperboard, feutres, supports papier)

• Outils numériques simples d'évaluation et d'auto-positionnement (questionnaires, grilles d'analyse)

Formatrice et consultante spécialisée en accompagnement managérial et leadership de proximité, avec plus de 20 ans d'expérience auprès des collectivités territoriales et du secteur public.

Elle accompagne des managers de proximité, des agents de maîtrise et des équipes opérationnelles dans la prise de poste, le développement de la posture managériale et l'acquisition de compétences relationnelles et organisationnelles.

Sa pratique pédagogique repose sur :

• La formation-action et l'apprentissage par la pratique

• L'analyse de situations professionnelles réelles

• Des méthodes issues de l'analyse transactionnelle, CNV, intelligence émotionnelle, PNL et méthodes agiles

• L'alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques : jeux de rôle, études de cas, mise en situation et construction de solutions opérationnelles