Le dialogue interculturel en milieu professionnel. Transformer ses pratiques pour plus d’inclusion? Mixte : présentiel / à distance

• Tous·tes les professionnel·les du milieu social et socio éducatif qu'ils et elles soient engagé·es sur des missions administratives, d'accueil et d'accompagnement.

• Appréhender les fondamentaux de l'approche interculturelle, au travers des concepts clés et de la posture de décentration.
• Prévenir des situations d'incompréhension ou de tension interculturelle.
• Agir face aux micro-agressions, biais inconscients et attitudes racistes dans son milieu professionnel.

Appréhender les fondamentaux de l'approche interculturelle, au travers des concepts clés et de la posture de décentration.

• Définir les concepts-clés de l'approche interculturelle en les interconnectant : identité, culture, altérité, acculturation, enculturation, stéréotype, préjugé ;
• Adopter une posture de décentration quant à son propre cadre de référence culturel.

Prévenir des situations d'incompréhension ou de tensions interculturelles. 

• Identifier les obstacles à la communication interculturelle, notamment la nature et l'impact des stéréotypes et des préjugés, de l'ethnocentrisme, de l'ethnicisation, de la stigmatisation ;
• Interagir en situation interculturelle dite “sensible” en reconnaissant l'identité de toutes les parties prenantes.

Agir face aux micro-agressions et biais inconscients racistes dans son milieu professionnel.

• Prendre en compte les mécanismes des micro agressions, de la stigmatisation et du racisme en contexte de travail interculturel ;
• Repérer et réagir face à des propos discriminatoires, xénophobes ou racistes.

L'évaluation se fait tout au long de la formation via :

• un questionnaire de positionnement et une auto-évaluation des acquis en fin de formation ;
• une évaluation des acquis par la formatrice via des quizz et des études de cas ;
• une évaluation de satisfaction orale et écrite par les apprenant·es en clôture des trois jours de formation.

Webinaire d'introduction

• les concepts clés de l'antiracisme : race, racisme, personnes racialisées, personnes racisées ;
• Introduction au concept de blanchité.

JOUR 1

Présentation de la formation, activités d'inter-connaissance, attentes et cadre de confiance.

Module 1: Identité et culture

• Représentations sur la notion de culture ;
• Introduction aux concepts clés : identité, culture, enculturation, acculturation, ethnocentrisme ;
• La culture au coeur de nos identités et croyances : de la culture de surface à la culture intériorisée.

Module 2: L'impact de nos représentations culturelles

• L'importance des représentations culturelles dans notre vision du monde et de l'Autre ;
• Le rapport à l'espace, au temps, à la religion, à l'habitat, à la famille etc.

Module 3: Quand l'interculturalité vient bousculer nos systèmes de sens

• Les “zones sensibles”, où quand l'interculturalité est source d'incompréhensions, de tensions voire de conflits ;
• Introduction à la démarche interculturelle de Margalit Cohen Emeric.

JOUR 2

Module 4 : L'escalier de la discrimination

• les mécanismes des biais cognitifs culturels : catégorisation, stéréotype, préjugé
• L'impact des biais cognitifs culturels dans nos contextes de travail.
• Focus sur la menace du stéréotype
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Module 5 : “Tu viens d'où?”

• Les mécanismes et l'impact des micro agressions ;
• Réagir en tant qu'auteur·ice et témoin face aux micro agressions.

Bilan et perspectives d'action

Ressources collectives et pistes d'action à court, moyen et long terme

Bilan et évaluation de la formation

Séance post formation

• L'interview mutuelle : temps de réancrage des apprentissages vus en formation ;
• Echanges de pratiques autour d'une situation professionnelle vécue ;
• Pistes d'action en milieu professionnel et personnel.

Mes formations sont toujours construites de manière la plus interactive et dynamique possible, et s'inscrivent dans une démarche d'éducation populaire. Elles s'envisagent comme un processus à la fois individuel et collectif, et comme un espace d'échanges et de réflexions critiques.

Cette formation prend appui dans des apports en sociologie, en psychologie interculturelle appliquée, dans la clinique de l'exil, en géo politique et dans la démarche d'analyse critique.

Afin de favoriser l'apprentissage, les activités sont variées et interactives et mobilisent des outils tels que des activités créatives, des temps de brainstorming, des activités de positionnement, des études de cas, des mises en situations ou encore des photo-langages.

• Le partage du support de formation, visuel et impactant, afin de retenir l'essentiel ;

• Une liste de ressources détaillée (bibliographie, podcasts, documentaires, fictions), mise à disposition pour aller plus loin sur le sujet en toute autonomie.

Je suis Charlotte Joncour, facilitatrice et formatrice engagée autour du dialogue interculturel, des

migrations, des dynamiques de pouvoir et de la lutte contre les discriminations.

Mon activité découle de nombreuses expériences professionnelles, en France et à l'étranger, notamment en tant qu'intervenante sociale auprès de personnes migrantes et exilées, puis comme accompagnatrice auprès de jeunes adultes au travers de programmes d'engagement citoyen et de mobilité internationale.

Je revendique une approche interculturelle critique, issue de la psychologie interculturelle appliquée, de la sociologie, de l'éducation populaire et des luttes féministes et anti-racistes.

Je suis salariée entrepreneuse au sein de la Coopérative Oxalis.